ご利用ガイド

＜ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせについて＞
誠に勝手ながら、4月27日(土)～4月29日(月)、5月3日(金)～5月6日(月)の期間中はカスタマーサービス業務を休止させていただきます。
期間中のお問い合わせに関しましては、休み明けの営業日以降、順次対応いたします。
なお、期間以前にお問い合わせいただいた場合にも、内容によりご返答にお時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせが集中した場合、対応までにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。



こちらは、当サイトのご利用方法および、当サイトでご購入いただいた商品に関するお問い合わせフォームです。
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■ お問い合わせの前に

ご利用ガイド、FAQもご参考ください。
個人情報の取り扱いに関しては個人情報保護方針ご確認ください。
※受付順にご対応させていただいておりますが、確認が必要なお問い合わせや、
混雑具合によってご対応にお時間をいただく場合がございます、あらかじめご了承ください。
※土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

■ お電話でのお問い合わせ

①ファイブフォックスオンラインストアのご利用方法およびご購入商品に関するお問い合わせはこちら
ファイブフォックスオンラインストアカスタマーサービス
TEL : 050-3000-6794
月曜日~金曜日 10:00～18:00
※土曜、日曜、祝日、夏季休業、年末年始はお休みさせていただきます。

②商品および店舗、店舗のメンバーズカードに関するお問い合わせはこちら （ファイブフォックスオンラインストア以外）
ファイブフォックスカスタマーサービス
TEL : 0120-114-563
10:00～19:00

■ メールでのお問い合わせ

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迷惑メールについて
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