個人情報保護方針

平素よりファイブフォックス オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【改訂のお知らせ】
個人情報保護法改正に伴い、2022年4月1日より新しい個人情報保護方針が適用されます。
新しい個人情報保護方針における主な変更内容は以下の通りです。

・個人情報の利用に関する文言の詳細化
・Cookie(クッキー)の使用に関する文言の追加

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株式会社ファイブフォックス(以下「当社」といいます)は、個人情報保護に関する以下の基本方針を関係者に周知徹底させ、
日々の業務において個人情報の保護と 情報セキュリティーの確保に努めます。


個人情報保護に関する基本方針



1.関係法令の遵守


当社は、お客様の個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。



2.個人情報の取得


当社は、原則として、サービスの内容や目的を明示せずに、またはお断りなくお客様から個人情報を収集することはありません。



3.個人情報の管理


当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を慎重に管理し、
不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するために、合理的な安全対策を講じるよう努めます。
また、個人データを取り扱う従業者や委託先に対して、個人データの安全管理のため必要かつ適切な監督を行います。


4.個人情報の利用


当社は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレス、商品購入履歴などの
個人情報および当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
➀ 当社の商品の発送、メールマガジンの配信、DMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
➁ 通信販売における商品の受注・出荷サービスなどを行うため。
➂ お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。
➃ 商品開発、サービス向上を目的としたマーケティング調査・分析のため。
➄ GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告を配信するため。
➅ 不正利用防止および対応のため。
➆ 上記➀~➅以外の目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその目的をご連絡いたします。



5.Cookie(クッキー)の使用


当社のウェブサイトおよびサービス上では、お客様の利便性向上、統計的な情報収集・分析、広告配信を目的のため、
Cookie(クッキー)が使用されています。

〈利便性のため〉
お客様が当社のウェブサイトに再度訪問された際、閲覧情報等をもとに、お客様の興味・嗜好にあわせた最適なサイトを表示する、
あるいは同じ情報を繰り返し入力する手間がなくなる等の利便性が高まります。

〈分析のため〉
当社では、ウェブの利用状況を把握するためにGoogle Analytics を利用しています。
Google Analytics から提供されるCookie を使用していますが、Google Analytics によって個人を特定する情報は取得していません。
Google Analytics の利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。

Google Analyticsの利用規約・Google社のプライバシーポリシーについては下記のホームページでご確認ください。

Googleアナリティクス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Google プライバシーポリシー 
https://policies.google.com/


〈広告配信のため〉
当社では、第三者が運営するデータマネジメントプラットフォームから
Cookieにより収集されたウェブの閲覧履歴およびその分析結果を取得し、
これをお客様の個人データを結びつけたうえで広告等マーケティング活動に使用することがあります。
広告配信サービス提供会社のプライバシーポリシーについては下記のホームページでご確認ください。

Google
https://policies.google.com/privacy

Yahoo! JAPAN
https://about.yahoo.co.jp/common/terms/chapter1/#cf2nd

Facebook
https://www.facebook.com/privacy/explanation/

Instagram
https://help.instagram.com/519522125107875

Criteo
http://www.criteo.com/jp/privacy/



6.個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き


ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、訂正または削除等、または利用もしくは提供の拒否を求められた時は、
下記お問い合わせ先において合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応いたします。
なお、開示等の請求にあたっては、請求者がご本人であることを確認できる書類および請求書面等が必要になるとともに、
手数料および郵送料等実費のご本人の費用負担が必要になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。



7.個人情報に関するお問い合わせ


ファイブ・フォックス カスタマーサービス
TEL : 0120-114-563
10:00~19:00

FIVE FOXes(ファイブフォックス)直営の
公式通販サイトです。