ご利用ガイド

ご注文商品の配送遅延・キャンセルについて

・配送遅延

ファイブフォックスオンラインストアでは、
お客様のご注文商品の一部において、
複数の配送拠点から商品を手配することがあり、
通常より発送にお時間をいただく場合がございます。
その際は、ご注文日から7日前後に
【FIVE FOXes ONLINE STORE】ご注文につきまして
の件名にて、配送遅延をお伝えするメールをお送りしております。

・ご注文品のキャンセル

ファイブフォックスオンラインストアでは、
出荷の際に不良個所が見つかった場合など、
お客様のご注文の一部の商品において、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その際は、
【FIVE FOXes ONLINE STORE】ご注文につきまして
の件名にて、ご注文品のキャンセルをお伝えするメールをお送りしております。