日頃よりファイブフォックスオンラインストアを
ご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

2025年4月より、
クレジットカード決済を行うすべてのECサイトで、
本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の導入が
義務化されました。
「3Dセキュア2.0」により、
カード名義人が未登録の場合は
決済ができない可能性がございます。
お客様には大変お手数をおかけしますが、
クレジットカードの再登録をお願いいたします。

クレジットカードの
本人認証サービス
(3Dセキュア)とは？

クレジットカード決済時に、
第三者によるカードの不正利用（なりすまし）を
最大限防止する事を目的とした、
カード発行会社が提供している
「本人認証サービス」です。

「本人認証サービス」の利用手続きは、
カード発行会社によって異なりますので、
お持ちのカード発行会社にてご確認ください。

※カード発行会社(ブランド)によっては、
一部3Dセキュアに対応していない場合があります。
その場合、3Dセキュアの認証は行わず、
そのままご購入いただけます。

クレジットカード決済中に
エラーが出た場合

恐れ入りますが、
下記の手順に従って操作をお願いいたします。
ご利用のクレジットカードによって、手順が異なる場合がございます。

＜必ずご確認ください＞

・本人認証が難しい場合は別の決済方法で試してください。
・「注文を確定する」を押した後、
15分以内に本人認証が完了していない場合は
キャンセルとなりますのでご了承ください。

クレジットカードの名義人の登録が必要なため、クレジットカードの再登録をお願いいたします。

➀カートに商品を入れる
➁「レジへ進む」ボタンを押す
➂「変更」ボタンを押す
➃「新規クレジットカード」を選択
➄「変更を反映する」を選択
➅最後に「注文を確定する」を選択し、決済を完了する
* 名義人未登録のクレジットカード（※）は、
「マイページ」-「クレジットカード一覧」にて
削除をお願いいたします。

クレジットカードを再登録してもエラーが発生する場合は、「3Dセキュア」のご登録が必要になります。
詳しくは下記の内容をご確認ください。

クレジットカード会社ホームページなどで3Dセキュア（本人認証サービス）のパスワードをご登録いただいたうえでご利用ください。
「本人認証サービス」の利用手続きは、カード発行会社によって異なりますので、お持ちのカード発行会社にてご確認ください。

	「Visa Secure」
	「Mastercard ID Check」
	「J/Secure（TM）」
	「SafeKey」
	「ProtectBuy」

※クレジットカード会社によってはIDおよび本人認証パスワード入力の場合があります。
※各クレジットカード会社ごとに画面デザインは異なります。

本人認証サービスのパスワードは、複数回間違えると一定期間は再度手続きを行うことができません。
しばらく時間をおいてからお手続きください。
※パスワードは、入力内容をご確認のうえ、正確にご入力ください。
※再認証可能となる時間は、弊社ではご案内できません。

セキュリティーコードや有効期限を間違えて入力されている可能性がありますので、入力内容をご確認ください。

※複数回エラーが出る場合、別のお支払い方法をお試しください。